O hotel situa-se na costa, num luxuoso jardim tropical. Uma praia de areias brancas e finas com uma extensão de quase 1 km também faz parte do complexo. Até ao centro da cidade de Montego Bay são cerca de 15 minutos de viagem e até Ocho Rios aproximadamente uma hora e meia.Os hóspedes têm à disposição 524 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. Serviços como um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. A propriedade do estabelecimento conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do alojamento compreendem adicionalmente uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. Para os viajantes está ainda disponível uma arrecadação. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, assistência médica, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, uma cozinha e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. A maioria das habitações apresenta vista para o mar. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Haverá também um cofre. Haverá também ao dispor um frigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um despertador e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O estabelecimento oferece quartos para não-fumadores.O alojamento dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. Espreguiçadeiras e chapéus de sol convidam à descontração. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. As diferentes atividades desportivas ao dispor no hotel proporcionam muitas possibilidades de entretenimento e incluem, por exemplo, ténis, voleibol de praia, basquetebol e minigolfe. Haverá ao dispor uma variedade de atividades desportivas, entre as quais atividades aquáticas como gaivotas, canoagem, catamarã, caiaque e snorkeling e, mediante pagamento adicional, esqui aquático, banana boat, vela e mergulho. Um centro de fitness, ténis de mesa e bilhar fazem parte da oferta desportiva e de lazer do estabelecimento. No alojamento há várias ofertas de Wellness, tais como um salão de beleza e um solário. Os hóspedes poderão ainda usufruir de um Spa, uma sauna, banhos de vapor e massagens mediante pagamento adicional. O hotel oferece inúmeras opções de lazer, entre as quais um programa de animação, música ao vivo, uma discoteca, um miniclube e um casino.O estabelecimento oferece uma grande variedade de regimes de alojamento. Os hóspedes poderão reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e tudo incluído. Existem à disposição pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. O alojamento disponibiliza ainda petiscos. Para os viajantes, as bebidas estão incluídas no preço. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas estão disponíveis.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no hotel.