O hotel situa-se numa área panorâmica com uma vista fantástica sobre a baía do Funchal, a cerca de 3 km do animado centro da cidade (serviço gratuito de shuttle durante a semana). A mais próxima ligação de transportes públicos é facilmente alcançável a pé (cerca de 500 m) e a próxima praia localiza-se a cerca de 2 km. O percurso de automóvel até ao aeroporto do Funchal levará aproximadamente 30 minutos.O hotel foi fundado em 1844. O estabelecimento oferece aos viajantes um total de 89 quartos. Encontram-se num edifício principal (2 andares) ou num dos 2 edifícios secundários (de até 2 andares). No alojamento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um cofre. Através da Internet sem fios (mediante taxa extra) nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Existe ainda um jardim. As instalações do estabelecimento incluem ainda uma sala de brinquedos e uma biblioteca. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento. As ofertas disponíveis incluem um serviço de babysitting, assistência médica, serviço de quartos, um serviço de despertar e uma lavandaria. O serviço de shuttle estará também à disposição.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, um ventilador e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Existem ainda ao dispor um cofre e uma secretária e, por uma taxa adicional, um minibar. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios (gratuitamente). As comodidades dos quartos incluem também chinelos. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O estabelecimento dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. À espera dos hóspedes, estarão também um terraço, espreguiçadeiras e chapéus de sol. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. Como parte das atividades desportivas disponíveis, os hóspedes poderão usufruir de um centro de fitness no alojamento e, mediante pagamento adicional, bilhar. O hotel disponibiliza várias ofertas na área de Wellness, incluindo um Spa e um solário, assim como uma sauna e massagens mediante pagamento de uma taxa adicional. Os hóspedes poderão entreter-se com música ao vivo e um casino.O estabelecimento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e pensão completa. Existem à disposição pequeno-almoço, almoço e jantar. Pratos de cozinha dietética, refeições sem glúten e pratos vegetarianos poderão ser preparados mediante pedido. Os hóspedes poderão usufruir de petiscos.Como forma de pagamento são aceites os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa, Diners Club e MasterCard.