Este hotel localiza-se a apenas alguns passos do centro cívico da cidade de Santiago. Nesta zona, os hóspedes irão encontrar o Palácio de La Moneda e vários monumentos nacionais, bem como centros culturais e de convenções e áreas comerciais. O metro fica também nas imediações. São 10 minutos a pé até ao Palácio de la Moneda e 15 minutos a pé até à catedral de Santiago e à Plaza de Armas. Os hóspedes encontrarão o restaurante mais próximo a 20 minutos a pé no bairro de Belavista, assim como o Museu de Belas Artes. O mercado central está a 25 minutos a pé. A praia mais próxima fica apenas a pouco mais de hora e meia de viagem em Viña del Mar, tal como a estância de ski de Valle Nevado.O alojamento foi criado em 1989. O hotel recebe os hóspedes em 146 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das facilidades padrão da maioria dos quartos. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios (gratuitamente). É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O estabelecimento oferece quartos familiares, quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.O hotel dispõe de uma piscina e uma piscina interior. O terraço convida à descontração. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, um Spa, uma sauna e massagens.São possíveis vários regimes de alojamento. Os hóspedes poderão optar por estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e pensão completa. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. O estabelecimento disponibiliza ainda ofertas especiais. Para os viajantes, as bebidas estão incluídas no preço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no hotel.