O hotel localiza-se numa rua tranquila na área residencial de El Golf. Os hóspedes poderão alcançar as melhores áreas comerciais e empresariais de Santiago em apenas alguns passos. O estabelecimento fica também próximo de supermercados, lojas sofisticadas e sedes de companhias importantes, situando-se na área de restaurantes e pubs mais exclusiva da capital. Existem ligações de transportes públicos a cerca de 200 m, a estação de metro de El Golf fica a cerca de 400 m, o terminal rodoviário a aproximadamente 600 m e a estação de comboios a uns 5 km. As pistas de esqui alpino e de fundo de Valle Nevado encontram-se a uns 35 km.O alojamento foi criado em 1992. Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 99 quartos. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As comodidades incluem um cofre, um guiché para câmbio monetário, uma sala de pequeno-almoço, assistência médica, uma lavandaria, uma sala de conferências e uma lavandaria a moedas. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do aparthotel. Para os hóspedes está ainda disponível uma arrecadação.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, uma cozinha e uma casa de banho. A varanda é uma das comodidades padrão da maioria dos quartos e oferece espaço adicional para descontração durante a estadia. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. As comodidades da maioria dos quartos englobam um cofre e um minibar. Existe uma kitchenette muito bem equipada com um minifrigorífico, um fogão, um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e uma aparelhagem. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo.O alojamento oferece uma piscina e uma piscina exterior. Espreguiçadeiras e chapéus de sol convidam à descontração. As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, uma sauna, banhos de vapor e um solário.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. Existe ainda a possibilidade de optar por pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no aparthotel.